Toimitus

Toimitusajat

Lähetämme tilauksesi varastoltamme 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Lähetämme ja myymme tuotteita maailmanlaajuisesti. Normaalisti toimitus kestää 8–12 arkipäivää, riippuen valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta. Viikonloppuna tehdyt tilaukset pakataan ja lähetetään yleensä seuraavana arkipäivänä.

Jos toimituksessa on viivästyksiä meistä riippumattomista syistä (Force Majeure), kuten maailmanlaajuisen pandemian vuoksi, emme ole vastuussa pidennetyn toimitusajan aiheuttamista ongelmista. Odota 30 arkipäivää ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun puuttuvasta tilauksesta, ja varmista, että seuraat lähetyksesi mukana annettua seurantanumeroa.

Tuotteet lähetetään suoraan kumppanimme varastosta tarjotaksemme sinulle parhaat mahdolliset hinnat. Varaamme oikeuden mahdollisiin virheisiin kolmannen osapuolen logistiikassa. Tekemällä ostoksen sivustollamme hyväksyt kaikki tämän verkkosivuston ehdot. Suosittelemme, että otat meihin yhteyttä etukäteen, jos sinulla on kysyttävää ennen tilauksen tekemistä. Valituksissa tai muissa tiedusteluissa, ota meihin aina yhteyttä sähköpostitse.

Kaikista noutamattomista paketeista varaamme oikeuden veloittaa sinulta 200 SEK palautuslähetyksen ja käsittelykulujen kattamiseksi.

Toimitusaikamme ovat vain arvioita, eivätkä ne ole taattuja. Ne voivat vaihdella sijaintisi mukaan.

Missä tilaukseni on?

Tilauksesi lähetetään kumppanimme varastosta 1–3 arkipäivän kuluessa.* Saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, joka sisältää seurantatunnuksen ja toimitustiedot.

Jos olet edelleen epävarma tilauksesi tilasta, lähetä meille sähköpostia, ja tukitiimimme auttaa sinua mielellään.

Suurten tilausten aikana käsittelyaika voi pidentyä 7 päivään. Yllä olevat aika-arviot heijastavat tyypillisiä käsittelyaikoja, eivätkä ne ole taattuja toimitusaikoja.

Alennuskoodit

Alennuskoodit on käytettävä ennen ostoksen suorittamista. HeyShine ei hyväksy alennuskoodeja ostoksen suorittamisen jälkeen.

Pakettiani ei voi seurata – mitä voin tehdä?

Kun olet saanut vahvistussähköpostin, että tilauksesi on lähetetty, voi kestää 1–3 arkipäivää seurantatunnuksen aktivoitumiseen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.